Bitácora, del francés "bitacle", es una
especie de armario que se utiliza en la vida marítima. Se trata de un
instrumento que se fija a la cubierta, cerca del timón y de la aguja náutica y
que facilita la navegación en océanos desconocidos.
En la antigüedad, este artilugio solía incluir un cuaderno (bitácora) donde los
navegantes relataban el desarrollo de sus viajes para dejar constancia de todo
lo acontecido en el mismo y la forma en la que habían podido resolver los
problemas. Este cuaderno se guardaba en la bitácora, era protegido de las
tormentas y los avatares climáticos porque servía como libro de consulta ante
las visicitudes del viaje.
Una
bitácora es, en la actualidad, un cuaderno o publicación que permite llevar un
registro escrito de diversas acciones. Su organización es cronológica, lo que facilita
la revisión de los contenidos anotados.
Tipos de bitácoras
Existen distintos tipos de bitácoras, algunos de ellos son:
Manual: es un registro de manera de diario en el cual los datos comunes son: fecha, hora, proceso, observaciones.
Manual: es un registro de manera de diario en el cual los datos comunes son: fecha, hora, proceso, observaciones.
Concisa
de base: Aquella donde se toma un control de lo
almacenado.
De venta: En ella se toma un control de ventas y cuentas ya sea por día, semana, mes y /o anualmente. Con ella se sabe si se pierde o se gana.
De contenido: Es aquella en donde se registra la entrada y salida de recursos a un sistema.
De registro de reparación: Es el registro que utilizan los técnicos, donde se registra el número de equipos y recursos reparados.
Bitácoras
técnicas
Estas
son bitácoras en las que se registran electrónicamente cualquier progreso que
se haya logrado en una investigación. Todos los datos de ese proceso que se
crean pertinentes pueden plasmarse en esta bitácora.
Bitácoras
corporativas
Las bitácoras corporativas
tienen como fin mostrar la cara de una empresa o algún negocio. Son de gran
importancia y tienen mucha utilidad porque sirven para establecer relaciones
con clientes o con inversionistas. Las empresas buscan con estas bitácoras lograr
un buen posicionamiento en el mercado.
Bitácoras de salud
Estas bitácoras son aquellas en las que
se tratan temas de salud. Son manejadas normalmente por personal médico.
Bitácoras periodísticas
Es un tipo de
bitácoras en el que se colocan informaciones sobre hechos o acontecimientos
considerados los suficientemente importante como para plasmarlos. Como su
nombre lo indica estas informaciones pueden darse en cualquier tipo de periodo
que se especifique desde un inicio. Puede ser de manera diaria, semanal,
quincenal, sabatino, dominical, etc.
Bitácoras en soporte
Las bitácoras son importantes en el soporte técnico, en ellas se lleva registro ordenado y cronológico de los servicios brindados. Las bitácoras llevan diversos datos relacionados con el servicio brindado, datos del cliente, del equipo, pero lo más importante en estas son los datos relacionados con las acciones realizadas para brindar soporte.
Se considera un cuaderno o publicación
que permite llevar un registro escrito de diversas acciones. Su
organización es cronológica, por lo que facilita la revisión de los contenidos
anotados. En casos más exactos estos registros concentran procesos y
experiencias de experimentos.
A continuación se presentan ejemplos.
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